مدل RFM چیست و چه تاثیری بر فروش در فروشگاه‌ های زنجیره ای و فروشگاه اینترنتی دارد؟ از کسانی که زیاد پول خرج می کنند تا کسانی که مراقب پول خرج کردنشان هستند، همگی نیازها و خواسته‌های متنوع و متفاوتی ...